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yes2424 2026년도 2분기 정기 서비스품질 교육 실시 작성일 2026-04-29 조회수 1735

KGB물류그룹은 2026년 4월 9일(목)  KGB별관 교육장(KGB성공지식센터)에서 포장이사 대표 브랜드인 yes2424 가맹점사업자를 대상으로 2분기 이사서비스 품질 정기교육을 실시하였습니다.
KGB물류그룹 박해돈 회장의 인사 및 당부 말씀, 1분기 고객만족상 시상, 고객칭찬 팀워크상 시상, 본사 A/S 담당의 꾸중글/해피콜 불만 사례 교육, 설창균 노무사의 노무관리 교육, 칭찬글 낭독, 사례 발표(경인664팀 염창국 팀장), 개통된 AI 상담시스템 설명, 사업운영부 공지사항 순으로 진행되었습니다.

 이사 성수기가 지난 후 발생한 꾸중글 및 해피콜 불만사례를 통해 서비스 품질 개선 결의, 작업자의 노무관리를 위한 노무교육, 품질 개선을 위한 고객 칭찬글 낭독 및 우수 사례 발표 등 더 나은 서비스를 제공하기 위한 의미있는 교육 및 가맹점 사업자간 자율적 교류의 시간이 진행되었습니다.

2026년 1분기

고객만족 우수상

경인730팀 엄민영

경인870팀 장응수

경인498팀 노현수

2026년 1분기

우수도우미상

경인512팀 이서연

경인346팀 박미례

경인498팀 성나영

2026년 1분기

고객칭찬팀워크상

경인827팀 노태호

경인346팀 이용기

경인871팀 양대현

경인980팀 이강진

경인588팀 이선아

공지사항

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